Stakeholder en gebruikers interviews
Kruip in de huid van je klanten, eindgebruikers en stakeholders!
Met interviews krijg je diepgaand inzicht in de motivaties en pijnpunten van de eindgebruikers en stakeholders.
Niets is vanzelfsprekend....vraag het!
Waarom gebruikt iemand de website of app? Wat zijn de taken die ze willen uitvoeren? Wanneer zijn ze tevreden? Met interviews krijg je antwoorden op deze vragen. Inzichten waarmee je bestaande services kunt verbeteren en nieuwe oplossingen kunt ontwikkelen.
Krijg diepgaand inzicht in motivaties en belangen
- Inzicht in behoeften, motivaties en belangen
- Duiding van context en online gedrag
- Direct feedback van eindgebruikers en stakeholders
Onze aanpak
Kant-en-klare vragenlijst
We weten precies welke vragen we moeten stellen om de juiste informatie te krijgen.
Gereed in enkele dagen
Per dag plannen we zo’n 6 interviews, zodat we in korte tijd alle inzichten hebben.
Direct meeluisteren
Jij en je collega’s kunnen via een livestream direct meeluisteren
Gebruiker interviews
Met eindgebruiker interviews krijgen we diepgaand inzicht in de motivaties, wensen, behoeften en pijnpunten van je klanten en gebruikers.
Stakeholder interviews
Meer en meer afdelingen hebben een belang bij de site of app. Met interviews brengen we deze belangen in kaart.
Inspiratie voor je digitale services
Met gebruiker en stakeholder interviews weet je waarom je site of app gebruikt wordt zoals deze gebruikt wordt. Ontdek de aanknopingspunten voor het verbeteren of ontwikkelen van nieuwe oplossingen!
Op zoek naar een ervaren UX Design bureau?
Peter helpt je graag bij jouw UX Design vraagstuk